①客戶背景：

    那家呈中型規模的煉化企業身處華北地區, 其所屬實驗室主要負責、承擔著進廠原料氣以及出廠產品氣的質量監控相關工作。實驗室平均每天檢測樣品的數量大概是30批次, 檢測所涉及的范圍包含液化氣、天然氣以及煉廠氣當中的烴類各種各樣的組分與雜質含量。該客戶對于分析儀的精度以及重復性方面有著比較高的要求, 特別著重關注微量二甲醚與甲醇組分的定量檢測情況。

    ②客戶痛點：

    當還未使用萊恩德產品之際, 實驗室原先所具備的氣相色譜儀, 于檢測低濃度二甲醚之時, 基線出現了顯著的漂移現象, 致使定量重復性的RSD值超出了3%，所以沒辦法契合企業的內部質控標準。與此同時, 該設備需要外接氫氣鋼瓶, 這便存在著安全方面的風險以及頻繁更換氣瓶的運維負擔。除此之外, 原設備的售后響應周期相對較長, 在故障報修之后平均等待的時間超過了一周，進而對檢測進度產生了影響。

    ③解決方案：

    萊恩德推薦了一款名為LD - R2配置1的液化氣分析儀, 該機型呈現PC一體機結構, 其內部設置有12寸液晶顯示屏以及工業電腦, 不需要外接電腦, 直接開啟機器就能投入使用, 設備整合了高純氫氣發生器, 免除了外接鋼瓶所帶來的麻煩, 針對客戶所關注的微量二甲醚檢測需求, 萊恩德技術團隊針對儀器的色譜管路和色譜柱實施了定制化調整, 對分離條件予以了優化, 與此同時，萊恩德給予了一對一操作培訓, 助力實驗室人員迅速掌握操作方法。

    ④應用效果：

    設備投入使用之后, 客戶針對二甲醚組分的定量重復性RSD值進行穩定控制, 該值處于1%以內, 比其自家內部管控標準更為優良。內置的氫氣發生器把鋼瓶更換的環節給消除掉了, 實驗室的安全性以及空間利用率都有了相應改善。在后續長達三個月的使用期間, 設備并未出現因為硬件故障而致使的停機情況, 萊恩德售后團隊還給出了兩次遠程巡檢以及維護方面的建議, 客戶給出的反饋相當不錯。

    ①客戶背景：

    國內有一家連鎖燃氣集團作為客戶它旗下存在著多個 LNG 加氣站以及燃氣儲備庫集團總部質檢中心為此要對下屬各個站點的液化氣還有 LNG 展開定期抽樣檢測檢測項目涵蓋高熱值低熱值密度華白數以及烴類全組分分析實驗室日常檢測量是比較大的并且檢測數據必須快速出具用來進行質量復核。

    ②客戶痛點：

    集團原本有的檢測設備分散在各個站點, 設備的型號并非整齊劃一的, 操作的流程是各種各樣不同的, 這就致使檢測數據的一致性難以做到有保障。一部分老舊的設備沒能夠計算熱值以及燃燒勢等關鍵的參數, 需要靠人工手動去進行計算, 效率非常低, 還容易出現錯誤。與此同時, 各個站點設備的維護成本一年比一年高, 售后協調的流程很繁雜瑣碎, 對整體的運營效率產生了影響。

    ③解決方案：

    萊恩德給集團總部質檢中心配備了LD-R1配置2液化氣分析儀, 還提供了三臺備用設備, 供各站點輪換使用。該機型是分體式的, 搭配外置電腦以及雙通道專用工作站, 其軟件支持多文檔界面, 能夠獨立運行多個采樣通道, 表格跟譜圖能在同一屏幕顯示。萊恩德的工程師幫客戶統一了各站點的檢測方法以及報告模板, 并且把熱值、密度、燃燒勢等參數的計算整合到工作站里, 達成一鍵生成報告。

    ④應用效果：

    在設備投入使用以后, 集團質檢中心針對單批次樣品的檢測時間, 縮短了大概30%。當中, 工作站具備自動計算熱值等參數的功用, 使得人工計算的環節得以減少, 進而數據出錯的比率顯著下降。隨著統一了設備型號, 各個站點的檢測數據在可比性方面得到增強, 集團內部的質量管控變得更加規范。還有呀, 萊恩德所提供的輪換設備方案, 也降低了單一站點出現故障時, 對整體檢測節奏所造成的影響。

    ①客戶背景：

    有一家客戶, 它是獨立第三方檢測機構, 其業務范圍涵蓋民用燃氣, 還包括工業燃氣以及煤層氣、礦井氣質量檢測與驗收, 實驗室承接的樣品來源具有多樣性, 而且組分差異大, 部分樣品還得檢測微量一氧化碳與氮氣含量, 該機構需要定期接受資質評審, 對于設備穩定性與數據溯源性有著嚴格要求。

    ②客戶痛點：

    客戶現有的老舊分析儀, 在處理高濃度烴類樣品之際, 極易出現色譜峰拖尾以及重疊的情況, 進而影響定性的準確性。該設備于長時間連續運行以后, 基線噪聲增大, 致使低濃度組分檢測結果產生波動。另外, 原設備的操作軟件界面繁雜, 新員工的培訓周期較長, 而且無法直接導出符合評審要求的原始數據圖譜。

    ③解決方案：

    萊恩德給客戶提供了LD - R2配置的2液化氣分析儀, 這一體機里面內置高壓氫氣發生器以及分析系統, 開機后它會自動運行, 能減少參數設置的步驟, 設備的色譜工作站支持數據一鍵導出, 可以生成包含譜圖與計算結果的完整報告，方便客戶留存原始記錄, 萊恩德依據客戶所檢測樣品的特性, 預先設置了多組常見樣品的分析方法, 用戶能夠通過遙控操作來快速切換檢測方案。

    ④應用效果：

    設備于客戶實驗室投入使用后, 連續運行8小時, 其基線噪聲指標穩定于0.02mv以內, 未出現顯著的基線漂移。針對高濃度烴類樣品, 分離改善, 色譜峰對稱性優良。新員工經半天培訓便能獨立操作設備, 整體培訓成本得以降低。檢測數據的可溯源性亦滿足了資質評審里對原始記錄保存的要求。

    ①問題排查

    Q1：設備開機后屏幕無顯示或無法正常進入系統，怎么辦？

    請先查看設備電源線連接是不是牢固, 確定供電插座有220V市電輸出。要是電源指示燈沒有亮, 能夠試著更換電源線或者查一下保險管有沒有熔斷。針對LD - R2系列一體機, 能夠試著長按電源鍵10秒強行重啟。要是上面這些步驟沒有效果, 建議聯絡萊恩德售后技術人員開展遠程診斷或者做進一步處理。

    Q2：檢測數據出現異常峰或重復性突然變差，如何排查？

    答復: 平常的原因是進樣口隔墊出現損耗, 或者是色譜柱前端被污染了, 建議先去更換進樣口隔墊, 查看進樣針有沒有被堵塞。要是問題還是存在, 那么可以對色譜柱予以老化處理。萊恩德設備的氣路運用了高精度閥件, 氣體流速的穩定性比較不錯, 如果異常 persisted持續, 能夠聯系萊恩德售后去獲取清洗或者維護方面的指導。

    ②操作問題

    Q1：設備開機后，需要做哪些準備才能開始檢測？

    答: 開機之后, 要先去確認一下, 內置的氫氣發生器是不是已經正常啟動了, 并且達到了工作所需的壓力。之后再把萊恩德色譜工作站給打開, 去檢查一下儀器的連接狀態。在軟件里頭把預設好的檢測方法給調取出來, 看一看柱箱溫度跟檢測器參數是不是都已經符合要求了。要用專用取樣袋把待測的氣體樣品接入進樣系統, 等到基線穩定下來以后就能夠進樣進行檢測。

    Q2：如何快速設置常用檢測參數，比如柱箱溫度或檢測器溫度？

    回答: 于萊恩德工作站的“方法編輯"界面內, 尋覓“溫度控制"模塊。您能夠徑直輸入目標溫度值, 系統會自行調節升溫速率與保持時間。要是需要保存成常用方法, 點擊“另存為"并予以命名, 后續檢測之際在方法列表里直接挑選就行。設備擁有自動記憶運行參數功能, 參數設置好了之后無需每次再度調整。

    ③售后與服務

    Q1：萊恩德燃氣分析儀的質保政策是怎樣的？

    應答過來: 由萊恩德所給予的自設備驗收那一日開始計算的標準質保期限, 一般來講是一年時間。在這個質保期限范圍以內, 要是因為并非人為方面的諸多因素從而致使出現硬件方面的故障情況, 是能夠免費去進行維修一番或者對零部件給予更換操作的。而當處于質保期限之外的時候, 萊恩德依然是會提供有償性質的技術方面的支撐以及配件的供應行為的, 其響應的時效狀況與質保期限以內是維持一致情形的。

    Q2：設備出現故障，我該如何聯系萊恩德售后？

    回復如下: 您能夠借助于購買設備之際所獲取到的售后熱線或者客服郵箱去跟萊恩德取得聯系。售后團隊在接到報修之后, 會將優先付諸于遠程診斷以及指導。要是確實需要現場予以處理的話, 萊恩德會對工程師展開協調從而安排上門服務, 并且依據客戶所在地路途距離去協調時間, 具體時效能夠咨詢售后人員。

    將煉化企業里的微量組分檢測, 到連鎖燃氣集團的多站點統一管控, 再到第三方檢測機構的多樣化樣品測試, 萊恩德燃氣分析儀于不同應用場景中都呈現著穩定的分析性能以及良好的操作適配性。該設備的集成化設計降低了對外部輔助設備的依賴, 其內置氫氣發生器和一鍵報告功能提高了實驗室的整體運行效率。要是您存有對燃氣分析儀的產品配置、技術參數或者應用方案進一步了解的欲求, 歡迎經由萊恩德渠道去咨詢。